2016年河南省中职暨技校电子商务专业教师培训总结
延津县职业中等专业学校 宋相慧
首先，对培训认识：
全球首富比尔•盖茨曾说：“21世纪要么电子商务，要么无商可务。”阿里巴巴创始人马云也说过：“现在你不做电子商务，五年之后你必定会后悔。”二人的话虽然有些绝对，但也反映了电子商务未来发展趋势。阿里巴巴集团宣布，公司2016财年电商交易额（GMV）突破3万亿元，这意味着阿里巴巴在2016财年内有望超越沃尔玛，成为全世界最大零售平台。据中国电子商务研究中心联合赢动教育发布《2015年度中国电子商务人才状况调查报告》显示，75%的电商企业存在人才缺口，电商仍是发展比较快的领域。据专家估计，未来三年内，我国约需电子商务人才300多万人，而目前缺口就有近100多万人，而且这个缺口正在加大。因此培养电子商务人才是职业院校之重要目标，电子商务教师之责任。
作为中等职业学校的电子商务专业课教师，我深感仅仅具有电子商务的基本理论和基本知识已不能完全适应信息化社会发展的需要。尤其在电子商务已逐渐成为政府企业和个人开展商务活动的主要手段之一。作为教师更应尽心尽力为国家为社会培养出合格的电子商务方面的人才。本次培训目的不仅与电子商务运营的企业接轨，而且学习考察企业电子商务应用实践与人才需求，电子商务前沿知识，跨境电子商务运营，力争将学习到的知识最大化地应用到日常的教育教学中去。
其次，培训安排情况：
8月14号到8月21号，湖北工业大学电子商务专业课学习。
8月22号到24号，浙江义乌，考察。
8月26号至8月31号，简图电商，百度百捷企业考察。
9月1号2号学员交流讨论。
第三，关于培训内容：
本次培训不仅有职业教育专题讲座、职业教育教学方法的传授，更有电子商务专业的培训，说句实话，很多东西自己只是听说，很少操作，更缺乏实践。比如，阿里巴巴、1688、速卖通、亚马逊、跨境电商等虽然知道，但是了解并不少，至于如何操作，知之甚少。有些内容，如敦煌网、WISH等都是首次听说。所以对我而言，内容还是非常丰富的。至于学习形式，讲授、讨论、考察、参观等多种形式，让大家学起来兴趣盎然。
通过各位老师悉心指导，使我对电子商务有了更深一层的认识。电子商务作为一个新兴专业，很多人并不真正不了解：有的认为电子通过各位老师悉心指导，使我对电子商务有了更深一层的认识。有的认为电子商务就是电子交易，即建一个网站卖自己的产品；有的企业甚至认为只是建一个网页，做一做宣传而已。其实企业电子商务所强调的是在互联网+环境下的商业化应用，这不仅仅是一种单纯的交易，而是把买家、卖家、厂商和合作伙伴通过互联网、企业内部网和企业外部网全面结合起来的一种应用。简单地说，电子商务就是利用全球化互联网络进行商业活动，它不是单纯的技术问题，而是代表了一次新的经济革命，预示着新的经济增长方式。发展电子商务是大势所趋。正如义乌众兴公司的老总王玉峰所言：一个人干不过一个团队； 一个团队干不过一个系统； 一个系统干不过趋势。 任何人都不能逆势而行，否则正如各位老师和企业老板所说“死都不知道是怎么死的。”作为职业学校，要找到活下去的方法，需要什么呢？那就是团队+系统+趋势=成功。这就是电子商务专业活下去的秘诀。
这次学校派我到湖北工业大学学习。接受了最新的电子商务发展前沿知识，而且班主任王俊博士、班主任助理小王等教师带领大伙远奔义乌，到全国最大的小商品集散地去考察学习，义乌著名商会——橙E会安排大家到力虎等几家电商企业去参观学习。就这样，我有幸更多地获得了电子商务现状，前沿未来等系列知识，并参观了以下四个义乌的电商企业，以及武汉的简图电商，百度百捷企业。现就义乌的电商企业为例总结如下：
我们在义乌参观的第一家公司是力虎汽车用品有限公司。这是一家专营汽车零配件的产销及贸易公司，聆听了公司董事长黄汪洋先生对企业如何经营运作的精彩解说。公司前身是日用百货，从2009年开通B2B,诚信通，成立力虎汽车用品有限公司。2010年上半年加入阿里巴巴。2012年开通B2C,2013年成立速卖通，开启国际B to B跨境电子商务。立足于现在，着眼于未来，电子商务人才将是社会企业急缺的人才。
参观的第二家企业是彪尼画材有限公司。看着墙上“一切从新开始”，“2016 任何事情 可以做的更好”。再看看展厅里品种齐全，做工精细的画笔、颜料，这样的一家画材公司发展前景一定很好。我们同来培训的一位老师说：我同学是美术老师，回头用你们的产品吧！还有位外国的先生，刚好也来看产品订货。公司陈老板就公司的情况，其目前电子商务运营情况，汇报中指出，公司产品走的是中高档路线，有一整套包装方面的VI设计，采用线上线下一体销售，有自己完善的产品研发销售部门，以及员工晋升机制。想起，刚下火车在义乌国际商贸城考察时，发现在上午时间，商贸城里的人并不是很多的现象，感到有点疑问，带着这个疑问，来到了第三家公司――飞朗进出口有限公司。虽然是第二天了，我们依然像室外的气温一样热情满满。很高兴结识了公司的创始人刘春林先生。一个才三十多岁，北上南下半路从飞机上下来到义乌，吃过不少苦的老总。2006年怀揣着四百元来到义乌， 2016年，十年白手起家，单枪匹马，杀尽了马云的“橙E会”。目前与二百多个国家的语言交流如汉语般流利。经营饰品等各种商品的贸易。经营理念快人一步，出新奇招。两千平方米的经营面积，灵活的经营方式，想客户所想，甚至客户未想到的他们也在替客户思索。不拘一格招纳人才，高效的运营模式，一个字“快”,现在电子商务模式是B2B、B2C运营方式。后期该公司的一个清秀可人的女孩丹丹----项目部经理的实操，真让我刮目相看。她举例说， 我们在速卖通上看到一款女士化装用品，搜索性价比，打报告，找工厂生产。在速卖通，诚信通等平台上以撇脂定价法销售，快速获取利润，等出现第二第三家也去销售同款商品时，飞朗公司已经是盆满钵满。全胜退出这一商战。我想起公司刘总说的决策快（员工打出报告，上报获批），执行力快（随时资金就会到位）报酬丰厚（干的好的员工开着价值百万的奔驰SUV）。这是一家充满生机的电子商务模式运营公司。
我们参观考察学习的第四家电子商务运营模式的企业，是义乌的众兴饰品配件公司。公司创始人王玉峰先生。“橙E会”会员店铺从义乌开到了深圳。现阶段除了实体店同时也运营着B2B,O2O电子商务运营模式灵活经营金银等质地的各种饰品。同时，作为阿里巴巴等的跨境电商一直在拼搏搭建商圈，聚人才，大力发展创投。致力于良性的电子商务运营模式校企合作，培训班等。我的疑问终于有了答案，是电子商务的发展，使得往昔各色各国人峰拥而至采购我国质优价廉商品的用户、商家可以不用来实体店商城了。电子商务跨境电子商务的发展正在改变着人们的现有生活方式。
当前电子商务发展可以说是“乱花渐欲迷人眼”，中职学校电子商务专业发展很容易迷失方向。通过培训学习，这就为中职学校进一步发展电子商务专业指明了方向，某种程度上解除了电子商务专业战略定位之困惑，特别是自己作为电子商务专业负责人教育教学思路更加清晰，办学目标更加明确。 通过与班里多位学员交流与沟通，我认为中职学校人才培养目标可定位为客服、售后或营销。
尽管我们有幸观摩到了马云麾下的这几个公司，我深深感到他们急需电子商务方面人才。不只是专业技术人员，各个层次人才都奇缺。作为专业老师，我想就我们河南地处中原地理位置优越，如果能与相关高校和企业合作，为他们输送相应的人才，对我们职业学校电子商务专业发展未来将是不可估量的。
电子商务的发展，对物流产业提出了很高的要求，现代化的物流体系实现了无人机送货上门。但是，就国内现状来说，物流正在成为电子商务发展的瓶颈。去年的双“11”，业界销售大亨陈刚创了当天销售二万一千多单，销售额达当天前十的记录。各地货物均出现了仓库爆仓，尤其是南方的仓储地。这对我们专业课一线教师来讲，再没有比这更实用生动的教学素材了。比起在课堂上的物流苦燥理论更能让学生乐学，愿学。
通过了这次学习，我结识了电子商务的先锋。他（她）们的当即立断的作事风格，严谨的学习精神，开放式积极进取的抱团取暖（共羸）模式。什么是抱团取暖，与内地相比，他们是共识共羸，一个商机，我赚钱了，你想做，好，你也做，大家一起做，钱大家赚。没有人不喜欢这种经商模式。而内地的一些企业则略不同。
这次的收获真是我意想不到的。
第四，培训心得体会：
（一）如何发展职业教育-----------一个永恒的话题
继续教育学院院长李梦卿教授进行了职业教育专题讲座，李教授治学严谨，学识渊博，对职业教育有独特的认识，比如他提出的高职毕业生的“工士学位”制度，对高职院校来说，意义深远。还有中职有条件升格等观念很值得称道。王俊博士讲了德国的双元制职业教育模式，这是德国经济发展的强有力的助推器。发达国家高度重视职业教育，反观我国似乎任重而道远。想起我去我们学校观摩投资七八十万新电子商务实训室。一旦投入使用，不久的将来会为家庭为社会创造多么大的价值。
（二）技术与物流---------职业学校电子商务发展的基石与前提
1．大数据技术：一个不能回避的前沿问题
自称“大叔”的胡昌龙老师讲授了电子商务技术前沿专题，他的讲课生动活泼，深入浅出，由于专业所限，听得不太明白，但是的确深有启发，感到意犹未尽。他通过大量案例进行了大数据分析。使大家感到大数据时代的到来。大数据是由人类日益普及的网络行为所伴生的，受到相关部门、企业采集的，蕴含数据生产者真实意图、喜好的，非传统结构和意义的数据 。2013年5月10日，阿里巴巴集团董事局主席马云在淘宝十周年晚会上，将卸任阿里集团CEO的职位，并在晚会上做卸任前的演讲，马云说，大家还没搞清PC时代的时候，移动互联网来了，还没搞清移动互联网的时候，大数据时代来了。大数据的魅力与威力让人惊诧不已。运用大数据进行电子商务应该是精准营销，基于定制营销。
2．物流建设：任重而道远的奋斗方向
知性亮丽的胡娟博士给我们讲述了物流发展、管理、服务等基本物流知识，使我深深认识到物流在电子商务的运作过程中起着至关重要的作用。物流与电子商务可以说是一对孪生姐妹。物流是电子商务的重要组成部分，是电子商务的重要保证。如果没有物流配送，那么电子商务也就真成虚拟营销了。配送方式又是现代物流的一个核心内容，可以说是现代市场经济体制、现代科学技术和系统物流思想的综合产物，和人们一般所熟悉的“送货”有本质上的区别。从新经济的角度来看，被认为是新经济中新生产方式的“零库存生产方式”，是电子商务的重要组成部分。企业界普遍认识到配送是企业经营活动主要组成部分，它能给企业创造出更多盈利，是企业增强自身竞争能力的手段”。
胡教授播放并讲解了美国UPS（联合包裹速递服务公司)世界港作为全球最大的物流系统感到非常震撼，庞大、复杂、高效的物流运营系统让我们叹为观止。美国用无人机开展物流业务，更让我们感到与发达国家相比，我国物流发展还有很大潜力和上升空间，这也是我们职业院校努力的方向与奋斗的目标。
一位企业高管讲亚马逊时，播放了亚马逊的仓储与物流，其发达程度让我们望尘莫及。我国的物流还有很长的路可走，还有很大的潜力可挖，这也正是我们职业教育努力的方向、奋斗的目标。
（三）跨境电商：为中职学校打开了另一扇门户
众多企业高管对跨境电商作了详细的阐析与解构。跨境电子商务作为推动经济一体化、贸易全球化的技术基础，具有非常重要的战略意义。跨境电子商务不仅冲破了国家间的障碍，使国际贸易走向无国界贸易，同时它也正在引起世界经济贸易的巨大变革。对企业来说，跨境电子商务构建的开放、多维、立体的多边经贸合作模式，极大地拓宽了进入国际市场的路径，大大促进了多边资源的优化配置与企业间的互利共赢；对于消费者来说，跨境电子商务使他们非常容易地获取其他国家的信息并买到物美价廉的商品。众多跨境电商平台有速卖通、亚马逊、eBay、Wish、敦煌等国际B2C跨境电商平台：有天猫国际、苏宁云商海外购，网易考拉海购、顺丰海淘等进口跨境电商平台使人眼花缭乱。以前几乎没有关注过跨境电商，这次使我感到也许跨境电商也许对职业教育来说也许是个机会。在义乌学习期间，几位老师曾到义乌工商职业技术学院考察，与他们电商学生交流，发现不少学生已开始进行跨境电商业务，而且做得津津有味。我想，中职学校可以进行一定程度的尝试。
学习之余，我们一起探讨过学校学生和专业的一些问题。郑州的余万老师说，他们学校今年招了10个电子商务班；三门峡的张洪峰老师昨天还在问买电子商务软件的装实训室的事。鹤壁的张老师说她们的电子商务班两个，正开着课。新乡职业技术学院的樊丽娟老师近年来组织学生参加各种奖项并获奖，她是还差两三天没学完在杭州的电子商务培训学习，提前赶过来武汉学习的。我说我们学校放假期间刚组建好电子商务实训室，学校正大力建设电子商务专业。我们河南有人多的优势，他们公司存在缺人才的现状。怎样把我们的“人”多优势培养成“人才”，并输送出去，成功搭建好校企联合办学。将会对职业学校除了对口升学以外产生怎么样的影响啊。这是谁都想看到的！
总之，我作为电子商务专业课教师，更加明白回去了应该把书本知识和学习到的电子商务相关知识进行合适的对接。目前的现状，美好的愿景融入到日常教学中去。为中职生树立正确的学习，就业，升学观念。很感谢领导对我这次培训的大力支持，我将力争学以致用。为学生树立积极良好的学习信念。电子商务行业发展前景光明，但是中职学校电子商务专业发展却与社会需求存在较大缝隙，人才培养与企业要求有较大落差，如何实现无缝链接还需要我们中职学校为之思考、为之规划、为之奋斗。
